Frog 台北經驗 1

- V說，她待了幾年下來，還是不知道什麼是Design Thinking。不就只是Human-Centered approach嗎？
是阿，我也覺得就只是這樣。所以它也只是一種approach。而設計可以有無數種approach。


- 最進在翻 創業聖經本 < The Lean Startup >，覺得 "Minimum Viable Product" (最小可行產品) 的根本精神和Frog or IDEO的Human-Centered approach有相違背。這次跟著Frog在台北做research，感覺和之前在上海的project很不一樣。剛剛回想這次的過程，忽然發覺有一小部分是相同的。就是，在訪談過程的後段，設計師會很快針對使用者的意見做出idea，搭配sketch與口頭描述，然後很快的在記錄使用者的feedback。然後這次產生的idea，會在refine之後拿給下一次受訪者做測試，再修改。或捨棄不提。這部分是之前在上海的經驗裡沒有的。
C說每次Research因為Project不同，帶的人不同，都會有不同的做法。貼滿牆壁的post-it看來是必經的過程(Synthesis, Data Clustering,...)但什麼時候穿插什麼工具輔助他們得到需要的使用者回饋，就真的很不一樣。